プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、オンライン個別塾ブイリーチ（以下「本サービス」といいます）における利用者の個人情報および学習データの取り扱いについて定めたものです。本サービスをご利用いただくことで、本ポリシーに同意したものとみなします。

第1条（個人情報の定義）

「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの特定の個人を識別できる情報を指します。また、他の情報と照合することで特定の個人を識別できる情報を含みます。

第2条（収集する情報）

当社は以下の情報を収集します。

  1. ユーザー情報
    • 氏名、ニックネーム、生年月日
    • 連絡先（メールアドレス、電話番号）
    • 保護者情報（未成年者の場合）
  2. 学習データ
    • 授業の出席記録、課題の進捗状況
    • テスト結果や学習履歴
    • 学習時間の記録や行動データ
  3. アクセス情報
    • IPアドレス、デバイス情報、ブラウザ情報
    • クッキー（Cookie）や類似技術による情報

第3条（個人情報の利用目的）

収集した情報は、以下の目的で利用します。

  1. 本サービスの提供および運営
    • 授業の実施
    • 学習進捗の管理
    • 学習サポートの提供
  2. ユーザーサポート
    • お問い合わせへの対応
    • 重要なお知らせの送付
  3. 学習効果の向上
    • ユーザーの学習履歴をもとにした個別指導の最適化
  4. サービス改善および新機能の開発
    • 利用状況の分析やアンケート収集
  5. セキュリティ対策
    • 不正アクセスやシステム障害の防止

第4条（Google Analyticsなどのツール利用）

当社は、サービス利用状況を分析するため、以下のツールを使用します。

  1. Google Analytics
    • 匿名データを収集し、サービス改善に活用します。詳細は Googleのプライバシーポリシー をご確認ください。
  2. 利用者の選択肢
    • クッキーの利用を拒否する場合、ブラウザ設定でクッキーを無効化できます。

    第5条（個人情報の第三者提供）

    当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

    1. 利用者の同意がある場合
    2. 法令に基づく場合
    3. サービス運営のために業務委託先に提供する場合（委託先には適切な管理を義務付けます）

    第6条（個人情報の管理）

    当社は、個人情報の漏洩、滅失、または毀損を防ぐため、以下の措置を講じます。

    1. データの暗号化およびアクセス制限
    2. システムの定期的なセキュリティチェック
    3. 社内スタッフの教育と監督

    第7条（個人情報の開示・訂正・削除）

    利用者は、自身の個人情報について以下を請求する権利を有します。

    1. 開示の請求
    2. 訂正の請求
    3. 利用停止または削除の請求
      • 請求は、以下のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
      • support@vreach.jp

    第8条（未成年者の個人情報）

    未成年者が本サービスを利用する場合、保護者の同意を得たものとみなします。必要に応じて保護者からの確認を求める場合があります。

    第9条（プライバシーポリシーの変更）

    本ポリシーは、必要に応じて改定することがあります。改定後の内容は、本サービスのウェブサイトに掲載した時点で効力を有するものとします。

    第10条（お問い合わせ窓口）

    本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

    ブイリーチ運営事務局：support@vreach.jp